Chatbot de WhatsApp para Clínicas: Agendamento Automático 24/7
Reduza faltas, automatize agendamentos e atenda pacientes no WhatsApp com IA. O chatbot que entende contexto, marca consultas e envia lembretes automáticos.
Por que implementar agora
Resultados concretos que sua empresa sente nos primeiros 30 dias
Agendamento automático
O paciente marca, remarca e cancela consultas direto no WhatsApp, sem ligar nem esperar na fila da recepção.
Redução de no-shows
Lembretes automáticos 24h e 1h antes da consulta reduzem faltas em até 60%, segundo dados do setor de saúde.
Triagem inteligente
O chatbot identifica o motivo da consulta e direciona ao especialista certo, economizando tempo da recepção.
Conformidade com LGPD
Coleta e tratamento de dados de pacientes em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.
Integração com sua agenda
Conecta ao Google Agenda, Doctoralia, iClinic e outros sistemas de gestão clínica populares no Brasil.
Atendimento 24/7
Pacientes marcam consultas a qualquer hora, inclusive madrugada e finais de semana, sem custo extra de recepção.
# Como o chatbot funciona em uma clínica
O paciente envia uma mensagem no WhatsApp da clínica. O chatbot com IA entende a intenção (marcar consulta, remarcar, tirar dúvida, pedir resultado) e responde de forma natural. Para agendamentos, o bot consulta a agenda em tempo real, mostra horários disponíveis e confirma a consulta — tudo em segundos.
Antes da consulta, o bot envia um lembrete automático (24h e 1h antes). Se o paciente precisar remarcar, basta responder no WhatsApp. A recepção fica livre para casos que exigem atenção humana, e o no-show (faltas sem aviso) cai drasticamente.
# O que o chatbot pode fazer pela sua clínica
- Agendar, remarcar e cancelar consultas automaticamente
- Enviar lembretes por WhatsApp 24h e 1h antes da consulta
- Triar pacientes: identificar especialidade e urgência
- Responder perguntas frequentes (horários, endereço, planos aceitos, preparo para exames)
- Coletar dados do paciente (nome, CPF, convênio) antes da consulta
- Enviar resultados de exames e pedidos de retorno
- Pedir feedback pós-consulta (NPS)
- Confirmar presença e reduzir faltas sem aviso prévio
# Integrações com sistemas de saúde
O chatbot se conecta aos principais sistemas de gestão clínica usados no Brasil: iClinic, Doctoralia, Feegow, Clinicasoft e outros. A integração pode ser via API ou via sua agenda do Google. Não é preciso trocar de sistema — o bot trabalha com o que você já usa.
Para clínicas que ainda usam agenda manual, o bot pode gerenciar tudo no próprio sistema, sem integração externa. A implementação é flexível e se adapta ao fluxo da sua clínica.
# Conformidade com LGPD e ética médica
O atendimento por chatbot em saúde exige cuidado com dados sensíveis. Nosso chatbot segue as diretrizes da LGPD: coleta apenas dados necessários, armazena de forma criptografada e permite ao paciente solicitar exclusão. Não substitui consulta médica — o bot deixa claro quando o caso exige atendimento presencial ou de urgência.
O chatbot não emite diagnósticos nem prescreve medicamentos. Sua função é administrativa: agendamento, triagem de motivo de consulta, lembretes e informações. Tudo dentro do que o CFM permite para atendimento não presencial.
Tabela de preços
Transparência total. Sem letras miúdas.
Essencial
R$ 297/mês
+ taxa de implantação
- Até 500 conversas/mês
- Agendamento e lembretes automáticos
- 1 especialidade
- Integração com Google Agenda
- Relatórios básicos
Profissional
R$ 597/mês
+ taxa de implantação
- Até 2.000 conversas/mês
- Agendamento, lembretes e triagem
- Especialidades ilimitadas
- Integração com iClinic, Doctoralia, Feegow
- Coleta de dados do paciente (LGPD)
- Relatórios avançados e NPS
Enterprise
Sob consulta
para redes de clínicas
- Conversas ilimitadas
- Múltiplas unidades
- Integração com qualquer sistema via API
- Treinamento personalizado da IA
- Gerente de conta dedicado
- SLA e suporte prioritário
Valores de referência. O orçamento final depende do volume de atendimento e personalizações.
Clínica de dermatologia em São Paulo
Uma clínica de dermatologia com 3 especialistas implementou o chatbot para agendamento e lembretes via WhatsApp. Antes, a recepção gastava 4 horas por dia no telefone. Depois do chatbot, o agendamento é automático e a recepção foca em casos complexos.
58%
Redução de no-shows
4h/dia
Economizados na recepção
24/7
Agendamento disponível
# Perguntas Frequentes
O chatbot substitui a recepção da clínica?
Não. O chatbot automatiza tarefas repetitivas (agendamento, lembretes, dúvidas comuns), liberando a recepção para casos que exigem atenção humana. A recepção continua essencial para situações complexas e atendimento presencial.
O chatbot pode agendar com diferentes especialistas?
Sim. O bot identifica o motivo da consulta e direciona ao especialista certo (dermatologista, cardiologista, etc.), consultando a agenda de cada profissional em tempo real.
Como funciona a conformidade com a LGPD?
O chatbot coleta apenas os dados necessários para o agendamento, armazena de forma criptografada e permite ao paciente solicitar exclusão a qualquer momento. Seguimos as diretrizes da LGPD para dados sensíveis de saúde.
Quanto tempo leva para implementar?
A implantação padrão leva de 5 a 7 dias úteis: configuração do WhatsApp Business, treinamento da IA com as informações da sua clínica, integração com a agenda e testes. Clínicas com integrações complexas podem levar até 15 dias.
O chatbot funciona com meu sistema de gestão clínica?
Provavelmente sim. Temos integração nativa com iClinic, Doctoralia e Feegow, e podemos integrar com qualquer sistema que tenha API. Se você usa Google Agenda, a integração é imediata.
Quanto custa para começar?
O plano Essencial custa R$ 297/mês, mais uma taxa única de implantação (a partir de R$ 997). O orçamento final depende do volume de atendimento e personalizações. Solicite um orçamento gratuito para saber o valor exato para sua clínica.
Pronto para começar?
Fale com nossa equipe e receba um orçamento personalizado em até 24 horas.
Solicitar Orçamento Grátis